Matanzas

Hotel Kawama

Gran Caribe

Detalles de la cancelación:

Estimado cliente, debido a la situación sanitaria del Covid-19 que sufre nuestro país, en el momento de elegir su reservación usted debe tener conocimiento de las medidas sanitarias y restrictivas de la provincia en la cual este situado su hotel de elección. Al momento de abordar el Transfer (de tenerlo) y en la carpeta del Hotel es imprescindible presentar el carné o certificado de vacunación. Por tal motivo Viajes Cubanacan no se responsabiliza por el desconocimiento de dichas medidas o la no presentación del carne o certificado. En tal sentido le proponemos que antes de realizar la reservación se informe sobre las medidas tomadas para el lugar.

Cuando la cancelación es antes o con 96 horas, al cliente se le devuelve el 100%. 

Cuando es 72 horas, se penaliza al cliente con el 25% del total de la primera noche. 

Cuando es 48 horas, se penaliza al cliente con el 50 % del total de la primera noche. 

Cuando es 24 horas o no presentación, se penaliza al cliente con la primera noche y el valor del transporte de reservarlo.

De existir una cancelación por decisión propia del cliente dentro del término establecido, se le descuenta del Importe total de su reserva 1,5% por la comisión del uso de la pasarela de pago. Las devoluciones se procesarán en un término de hasta 96 horas.

Código EST-4N.

Importe: 0 CUP